La eficiente gestión del stock de una tienda online es una tarea esencial. En los inicios de cualquier e-commerce, la gestión del inventario se plantea más o menos sencilla, pero, a medida que vamos ganando volumen de ventas y complejidad en la reposición por parte de los proveedores, poco a poco se va convirtiendo se va tornando más y más compleja.
En Stockabee somos especialistas en logística e-commerce. Puedes delegar en nosotros la totalidad de los procesos logísticos de tu e-commmerce. De este modo, podrás centrarte únicamente en tareas relacionadas con aumentar el volumen de ventas o negociar con proveedores.
El hecho de subcontratar la logística online te ayudará a ser más eficaz en los procesos y también a reducir costes y, por tanto, no solo estarás aumentando la satisfacción de tus clientes sino que estarás ganando margen comercial.
Algunos consejos para mejorar, por ti mismo, la gestión del stock de tu tienda online.
A medida que vayas aumentando el volumen de ventas, te darás cuenta de la complejidad que conlleva mantener un nivel de eficiencia aceptable para el almacén de tu tienda online. Si has decidido gestionar por el momento tu propio stock, aquí te dejamos algunos consejos.
Orden y organización
Aunque parezca algo muy obvio, es de los aspectos más importantes. Mantener el almacén limpio y organizado es una tarea en la que se tiene que involucrar a todo el personal relacionado con el almacén.
- Mantén los productos que se utilicen con asiduidad en zonas de fácil acceso
- Coloca los productos que suelen comprarse juntos en lugares cercanos entre sí.
- Almacena productos similares en la misma zona.
Agilizar entradas y salidas
Tanto en la entrada de nuevas unidades procedente de tus proveedores, como en la salida de pedidos cuando se trata de ventas, lo más importante es gestionarlos de forma eficaz, es decir, sin errores, y lo más rápido y ágil posible.
Control de inventario
Es importante mantener el inventario en orden. Cualquier rotura en el stock puede suponer un cliente insatisfecho o una incidencia a la que dedicar tiempo y esfuerzo para que se resuelva de forma favorable y amistosa.
Tecnología e integración con otras plataformas
No solo vas a necesitar un software de gestión de almacenes o SGA, sino que también estamos seguros de que dispones de varios puntos de ventas propios como diferentes tiendas físicas, quizás diferentes tiendas online y puede que incluso seas vendedor de Amazon.
Tu almacén tiene que estar integrado con todos estos puntos de venta. No puedes fallar. Las integraciones tecnológicas permiten el intercambio de datos y esto te va a facilitar siempre la gestión de tu stock.
Devoluciones y cambios de talla.
En la mayoría de tiendas online, las devoluciones y especialmente los cambios de talles pueden suponer un verdadero dolor de cabeza, puesto que se trate de un stock que no está disponible en las estanterías para ser enviado. En algunos sectores, las devoluciones y cambios de talla pueden suponer hasta el 15% del total de pedidos y la correcta gestión de este tipo de incidencias tiene un efecto directo en la gestión del stock de tu tienda online.
Nuestra recomendación …
Actualmente, el sector e-commerce se ha hiperespecializado y aunque tengas buena voluntad, la gestión de tu stock va a ser, tarde o temprano, el eslabón más débil de tu tienda online. Por este sentido te animamos a que contactes con nosotros y nos solicites un presupuesto sin compromiso.
Si eres vendedor online, somos la pieza que necesitas para seguir vendiendo y seguir siendo competitivo.